Politique de remboursement

Retours volontaires

Vous avez 14 jours dès réception pour changer d'avis sur une pièce non utilisée, dans son emballage d'origine. Écrivez-nous à info@nervures.ch avec votre numéro de commande ; nous vous indiquons l'adresse de retour. Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement du prix de l'article part dans les 14 jours suivant réception du retour, sur le moyen de paiement d'origine.

Colis abîmé ou pièce cassée

Envoyez-nous une photo du colis et de la pièce sous 48 heures : la pièce est réimprimée et réexpédiée sans frais. C'est l'avantage de l'impression à la demande : rien n'est jamais en rupture.

Défaut de fabrication

Signalez tout défaut dès réception, avec photos : réimpression ou remboursement, port inclus. Ne sont pas des défauts : déformation par la chaleur, dégâts d'eau stagnante prolongée, teintes passées au soleil, casse par chute, usure normale.